Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

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Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site internet www.hellomassage-by-amanda.com (ci-après le "Site") exploité par Hello Massage by Amanda (ci-après "nous", "notre" ou "l’Entreprise"), entrepreneur individuel, inscrite au R.N.E (Registre National des Entreprise) sous le numéro 98237530500017, ayant son siège social situé à HARLY.

L'accès au Site et l'utilisation des services proposés par Hello Massage by Amanda, notamment les prestations de massage de bien-être et la vente en ligne de services, sont soumises à l'acceptation préalable des présentes CGU. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve ces Conditions Générales d'Utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Site et ses services.

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1. Accès au Site et aux Services

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1.1. Conditions d’accès

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L'accès au Site est ouvert à toute personne disposant d'un terminal connecté à Internet. Cependant, l'Entreprise se réserve le droit de restreindre l'accès à certaines parties du Site ou de suspendre l'accès aux services à tout moment pour des raisons techniques ou pour des raisons de sécurité, notamment en cas de maintenance.

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1.2. Services proposés

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Hello Massage by Amanda offre principalement des services de massages bien-être (ci-après les "Services") à destination des particuliers et professionnels. Ces Services sont proposés sous forme de réservations en ligne, via la plateforme de vente en ligne STRIPE accessible sur le Site. En plus des prestations de massages, le Site permet également de consulter des informations et de réserver des séances de bien-être.

Les Services peuvent être soumis à des conditions spécifiques d’utilisation, qui viendront compléter les présentes CGU. Nous invitons le client a nous fournir aucune information de santé sur le Site.

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1.3. Création de compte et réservation

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Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, notamment pour réserver un massage, vous devez créer un compte en fournissant des informations personnelles précises et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées sur votre compte.

En procédant à une réservation sur notre Site, vous acceptez que nous puissions collecter et traiter les informations relatives à votre réservation, notamment vos données de contact, préférences et historique d’achat, conformément à notre Politique de Confidentialité.

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2. Propriété Intellectuelle

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2.1. Droits d’auteur

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Tous les éléments accessibles sur le Site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, logiciels, bases de données, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, notamment des droits d’auteur, des marques, des brevets, ou tout autre droit applicable. Ces éléments sont la propriété exclusive de Hello Massage by Amanda ou de ses partenaires.

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2.2. Marques et Logos

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Pour les marques "Hello Massage by Amanda ",  toute reproduction ou utilisation de ces marques ou logos sans l'autorisation préalable écrite de Hello Massage by Amanda est interdite.

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2.3. Licence d’utilisation

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L’Entreprise accorde à l’utilisateur une licence limitée, non exclusive et non transférable, pour consulter et utiliser le contenu du Site à des fins strictement personnelles et non commerciales, sous réserve de respecter les droits de propriété intellectuelle. Toute autre utilisation (reproduction, représentation, diffusion, ou exploitation commerciale) est interdite sans autorisation écrite préalable.

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3. Utilisation du Contenu

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3.1. Utilisation autorisée

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Vous êtes autorisé à consulter et à imprimer le contenu du Site à titre personnel et privé, à des fins d'information uniquement. Vous ne devez pas utiliser le contenu du Site à des fins commerciales, promotionnelles ou pour toute autre activité qui ne relève pas de l’usage strictement privé.

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3.2. Utilisation interdite

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Il est expressément interdit de :

• Reproduire, modifier, diffuser, vendre ou exploiter toute partie du Site ou de son contenu à des fins commerciales sans l’accord préalable écrit de Hello Massage by Amanda.

• Utiliser le Site pour transmettre des contenus illicites, obscènes, diffamatoires, violant les droits d’un tiers ou pouvant causer des nuisances pour les autres utilisateurs.

• Contourner ou désactiver les dispositifs de sécurité du Site, ou manipuler l’accès aux services en ligne.

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3.3. Contenus générés par l’utilisateur

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En publiant tout contenu sur le Site (témoignages, avis, commentaires, etc.), vous accordez à Hello Massage by Amanda une licence mondiale, gratuite, non exclusive, transférable et irrévocable, permettant à l'Entreprise d'utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ce contenu dans le cadre de ses activités commerciales. Vous certifiez que vous détenez tous les droits sur ce contenu et qu'il ne viole aucune législation en vigueur.

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4. Responsabilités

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4.1. Responsabilité de Hello Massage by Amanda

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Hello Massage by Amanda met en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir le bon fonctionnement et la disponibilité du Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le Site sera exempt d'erreurs, de virus ou d’autres anomalies techniques. En conséquence, l'Entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de son indisponibilité, qu'ils soient liés à des problèmes techniques, une mauvaise utilisation, ou des actes de force majeure.

Hello Massage by Amanda ne saurait être tenue responsable des actes ou omissions d’un utilisateur, ni des conséquences de l’utilisation des Services, en particulier pour des problèmes de santé non signalés par les clients.

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4.2. Responsabilité de l'utilisateur

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L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations d’identification (nom d’utilisateur, mot de passe) et de toutes les activités sur votre compte. Toute utilisation frauduleuse de votre compte vous engage personnellement.

L’utilisateur reconnaît que les Services de massage de bien-être proposés sur le Site ne constituent pas un traitement médical et ne sont pas un substitut aux soins médicaux. En cas de doute sur votre état de santé, vous devez consulter un professionnel de santé avant de réserver une prestation de massage.

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4.3. Exclusion de responsabilité

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Hello Massage by Amanda ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des Services par l’utilisateur, de l’indisponibilité du Site, de l’impossibilité d’accéder aux Services ou de tout autre problème lié à l'utilisation des services en ligne.

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5. Modifications des Conditions

Générales d’Utilisation

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Hello Massage by Amanda se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de la dernière mise à jour. Il vous est conseillé de consulter régulièrement ces CGU afin de prendre connaissance de toute mise à jour.

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6. Droit Applicable et Juridiction Compétente

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Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable avant d’entamer toute action en justice. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Saint-Quentin seront seuls compétents pour connaître du différend.

Date de la dernière mise à jour : 13/11/2024
Contact : Pour toute question relative à ces CGU, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : hellomassage_by_amanda@outlook.com ou par courrier à l’adresse suivante : 1337 rue de Guise 02100 HARLY.